e-Supply Chains, Collaborative Commerce, and Corporate Portals

Apasih Collaborative Commerce itu?

Kolaborasi Commerce (C-Commerce) dianggap penggantian E-Commerce dan dianggap sebagai tahap lanjutan dalam pengembangan solusi bisnis elektronik. Hal ini didefinisikan sebagai ‘”penerapan sistem informasi interorganization untuk kolaborasi elektronik antara mitra bisnis dan karyawan organisasi”  Di antara semua pihak yang peserta Value_chain (pelanggan, pemasok dan mitra dagang), solusi C-Commerce membentuk platform bersama untuk merancang, membuat, mengelola dan administrate data real-time.

Collaborative Commerce diharapkan perusahaan akan mengatur saluran terpusat yang akan berfungsi untuk memberikan lintas informasi bisnis. Ini berarti bahwa akan ada titik pusat di mana pelanggan atau pemilik perusahaan dapat berbagi informasi tentang segala sesuatu yang mereka inginkan, apakah itu tentang bisnis mereka sendiri atau pasangan mereka.

C-Commerce in practise

Supply Chain Manajemen perusahaan global terorganisir telah menjadi Competitive_advantage. Langkah berikutnya untuk berada di depan pesaing adalah rantai nilai yang terintegrasi dan kooperatif. “Point-to-point” hubungan melalui Antarmuka akan mengembangkan ke “banyak-ke-banyak” crossling di New_Economy yang berlangsung pada sebuah platfrom electronic trading

Tujuannya adalah untuk membuka perusahaan untuk integrasi fleksibel mitra yang berarti bahwa juga menengah perusahaan dapat berpartisipasi dalam kelompok perdagangan elektronik tanpa harus berinvestasi sejumlah besar uang. Sebuah perusahaan antara lain maka harus dilihat sebagai bagian dari sebuah komunitas yang berjuang untuk tujuan bersama: kemampuan untuk beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan pasar, mencapai peningkatan penjualan dan tujuan Produktivitas dengan menyediakan real-time akses ke rencana produksi dan persediaan situasi.

Advantages & Disadvantage

Perusahaan yang bersedia untuk menerapkan C-Commerce akan mengalami proses bisnis yang efisien, efisiensi biaya baru, lebih besar kepuasan dan loyalitas pelanggan, dan potensi pendapatan sangat diperluas.
Di sisi lain ini berarti bahwa perusahaan diwajibkan untuk berbagi database, Intellectual_capital, dan Core_competencies.
Sebuah hasil yang diinginkan adalah transparansi penuh yang memungkinkan perbaikan proses bisnis dan pengembangan dan penerapan langkah-langkah penghematan biaya. Namun ini membutuhkan Paradigm_change dalam budaya perusahaan

Corporate Portals

Sebelum membahas corporate portal, baiknya membahas dahulu tentang apa itu portal. Portal itu sendiri memiliki arti  gateway to the web,atau starting point untuk user pelanggan ( sering datang). Portal juga dapat diartikan mengirim user keluar dari site anda , dengan harapan besok saat browsing dia akan mulai dari site anda.

Fungsi dari portal 

- mempermudah user menemukan informasi yang berguna untuk dirinya sendiri.
- menyediakan suatu pendekatan web.
- Portal ( jika dibuat dengan benar ) akan mampu memberikan perasaan komunitas dan organisasi untuk user yang rata – rata information overloaded.

Pengertian Corporate Portal

Corporate portal adalah EIP(Enterprise Information Portal) yang menyediakan homepage untuk user karyawan perusahaan dengan mengkombinasikan isi dari web intranet perusahaan, dengan link2 terpilih dari Internet, akses ke email dan database perusahaan via web browser dan homepage personalized. 

Jenis Corporate Portal:

Jenis generik portal 

- Portal untuk pemasok dan mitra lainnya
- Customer portal
- Karyawan portal
- Eksekutif dan supervisor portal
- mobile portal

Fungsi portal
- Portal Informasi
Portal yang menyimpan data dan memungkinkan pengguna untuk menavigasi dan permintaan data ini

- Kolaboratif Portal
Portal yang memungkinkan kolaborasi

- Justifying Portals
Portal menawarkan keuntungan yang sulit untuk mengukur

Source: http://en.ecommercewiki.info/fundamentals/collaborative_commerce , http://phintahadasa.blogspot.com/2009_06_01_archive.html

Business to Business (B2B) e-commerce

Business to Business (B2B) e-commerce

Business to Business eCommerce memiliki karakteristik:

a)     Trading partners yang sudah diketahui dan umumnya memiliki hubungan (relationship) yang cukup lama. Informasi hanya dipertukarkan dengan partner tersebut. Dikarenakan sudah mengenal lawan komunikasi, maka jenis informasi yang dikirimkan dapat disusun sesuai dengan kebutuhan dan kepercayaan (trust).

b)    Pertukaran data (data exchange) berlangsung berulang-ulang dan secara berkala, misalnya setiap hari, dengan format data yang sudah disepakati bersama. Dengan kata lain, servis yang digunakan sudah tertentu. Hal ini memudahkan pertukaran data untuk dua entiti yang menggunakan standar yang sama.

c)     Salah satu pelaku dapat melakukan inisiatif untuk mengirimkan data, tidak harus menunggu parternya.

d)    Model yang umum digunakan adalah peer-to-peer, dimana processing intelligence dapat didistribusikan di kedua pelaku bisnis.

Business to Business eCommerce umumnya menggunakan mekanisme Electronic Data Interchange   (EDI).   Sayangnya   banyak   standar   EDI   yang   digunakan   sehingga menyulitkan interkomunikasi antar pelaku bisnis. Standar yang ada saat ini antara lain: EDIFACT, ANSI X.12, SPEC 2000, CARGO-IMP, TRADACOMS, IEF, GENCOD, EANCOM, ODETTE, CII. Selain standar yang disebutkan di atas, masih ada format- format lain yang sifatnya proprietary. Jika anda memiliki beberapa partner bisnis yang sudah menggunakan standar yang berbeda, maka anda harus memiliki sistem untuk melakukan konversi dari satu format ke format lain. Saat ini sudah tersedia produk yang dapat melakukan konversi seperti ini.

Pendekatan  lain  yang  sekarang  cukup  populer  dalam  standarisasi  pengiriman  data adalah dengan menggunakan Extensible Markup Language (XML) yang dikembangkan oleh World Wide Web Consortium (W3C). XML menyimpan struktur dan jenis elemen data di dalam dokumennya dalam bentuk  tags seperti  HTML tags sehingga sangat efektif digunakan untuk sistem yang berbeda. Kelompok yang mengambil jalan ini antara lain adalah XML/EDI group.

Pada mulanya EDI menggunakan jaringan tersendiri yang sering disebut  VAN (Value Added Network). Populernya jaringan komputer Internet memacu inisiatif EDI melalui jaringan Internet, atau dikenal dengan nama EDI over Internet.

Topik yang juga mungkin termasuk di dalam business-to-business eCommerce adalah electronic/Internet  procurement  dan  Enterprise  Resource  Planning  (ERP).  Hal  ini adalah  implementasi  penggunaan  teknologi  informasi  pada  perusahaan  dan  pada manufakturing.    Sebagai    contoh,    perusahaan    Cisco    maju    pesat    dikarenakan menggunakan    teknologi    informasi    sehingga    dapat    menjalankan     just-in-time manufacturing untuk produksi produknya.

Sumber :  http://binusmaya.binus.ac.id/

Retailing in Electronic Commerce : Products and Service

              Electronic commerce (EC) merupakan konsep baru yang bisa digambarkan sebagai proses jual beli barang atau jasa pada World Wide Web Internet atau proses jual beli atau pertukaran produk, jasa dan informasi melalui jaringan informasi termasuk Internet .Elektronik ritel (e-tailing) Ritel dilakukan secara online, melalui Internet sedangkan e-tailers, Pengecer yang menjual melalui internet. E-Tailing model bisnis di klasifikasikan oleh channel distribusi, yaitu pemasaran langsung oleh Mail-Order perusahaan, Penjualan langsung oleh produsen, pure-play e-tailers , click-and-mortar pengecer, brick-and-mortar pengecer, multichannel model bisnis, b2c dalam jaringan social dan model model lainnya. Pemesanan perjalanan online dan jasa perjalanan terkait adalah salah satu yang paling sukses. Manfaatnya jumlah informasi gratis sangat besar, Informasi dapat diakses setiap saat dari mana saja , ada promo atau diskon. Sedangkan Keterbatasannya banyak orang tidak menggunakan internet, jumlah waktu dan kesulitan menggunakan agen perjalanan virtual dapat menjadi signifikan, kompleks perjalanan atau mereka yang membutuhkan persinggahan mungkin tidak tersedia secara online. Pihak-pihak berikut menggunakan pasar kerja internet adalah mencari pekerjaan,Pengusaha mencari karyawan, iklan baris, agen pekerjaan ,instansi pemerintah dan lembaga, online job markets pada saringan sosial, global online portal. Manfaat dan pembatasan diri pasar kerja elektronik  mungkin  keterbatasan terbesar dari pasar kerja online adalah fakta bahwa beberapa orang tidak menggunakan dan tidak memiliki akses ke Internet, meskipun masalah ini telah menurun secara substansial. 

              Elektronik (online) banking atau e-banking memiliki berbagai aktivitas perbankan yang dilakukan dari rumah atau jalan menggunakan koneksi internet, juga dikenal sebagai cyberbanking, perbankan virtual, perbankan online, dan perbankan rumah. Rumah perbankan kemampuannya informational, administrasi, transaksional, portal, dan lain-lain. Virtual bank Tidak memiliki lokasi fisik hanya melakukan transaksi online. Internasioanal  dan multiple-currency perbankan mendukung transaksi global. Transaksi online masalah keuangan pelaksanaan mengamankan transaksi keuangan, akses ke intranet bank oleh outsiders, sistem pencitraan, online versus biaya untuk layanan offline ,resiko dan personal finance online penagihan , bill pembayaran dan pajak.
             Isu dalam E-Tailing : disintermediasi penghapusan organisasi atau lapisan proses bisnis yang bertanggung jawab untuk langkah-langkah perantara tertentu dalam rantai pasokan yang diberikan, reintermediation proses dimana perantara (baik yang baru atau yang telah disintermediated) mengambil peran perantara baru, cybermediation (intermediasi elektronik) penggunaan perangkat lunak (cerdas) agen untuk memfasilitasi intermediasi, saluran konflik situasi di mana saluran pemasaran online mengganggu saluran tradisional karena kerusakan nyata atau dirasakan dari kompetisi.

Sumber : http://binusmaya.binus.ac.id/